В Мурманской области сотрудники контакт-центра компании «Управление отходами» провели порядка 8 тысяч консультаций

29 июля 2019 года опубликована информация о том, что за семь месяцев работы сотрудники контакт-центра мурманского филиала АО «Управление отходами» провели порядка 8 000 консультаций по телефону «горячей линии» с жителями Заполярья по вопросам новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами. По итогам обращений было составлено 5 025 заявок.

Наиболее популярные вопросы от населения связаны с порядком предоставления перерасчета за услугу по обращению с ТКО за период временного отсутствия. С начала лета в клиентский центр мурманского филиала АО «Управление отходами» поступило порядка 2 000 таких заявлений. В остальном граждан интересуют процедура заключения договоров с региональным оператором, периодичность и график вывоза отходов. В частности, компания «Управление отходами» подчеркивает, что для перерасчета платы за услугу по обращению с ТКО при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии жителям необходимо в течение 30 дней по возвращении из поездки предоставить заявление с подтверждающими документами в ближайшие офисы филиала «КолАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» по месту регистрации.

Задать интересующий вопрос региональному оператору можно на его страницах во всех социальных сетях. Каждую неделю будут составляться топ-5 вопросов, которые были заданы чаще всего, и на них будут дополнительно опубликованы ответы. Для жителей региона это дополнительная возможность узнать все подробности о работе регионального оператора, о вывозе ТКО, а также о самой реформе, направленной на создание чистоты.

10 января 2018 года по результатам конкурса между Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области и АО «Управление отходами» заключено соглашение об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Мурманской области. Зоной деятельности регионального оператора является вся территория Мурманской области. Статус регионального оператора присвоен АО «Управление отходами» сроком на 10 лет, заключенное соглашение действует по 9 января 2028 года включительно. Размер приведенной стоимости услуги регионального оператора составляет 11 203 051,01 тыс. руб.

АО «Управление отходами» и Правительство Мурманской области заключили концессионное соглашение на 40 лет 13 июня 2013 года. Соглашение предполагает строительство и эксплуатацию 1 полигона ТКО мощностью 250 тыс. тонн/год, 1 мусоросортировочного комплекса (МСК) мощностью 180 тыс. тонн/год, 4 мусороперегрузочных станций (МПС) суммарной мощностью 70 тыс. Объем инвестиций в создание объекта концессионного соглашения по двум этапам составит 1, 25 млн руб.

В начале марта 2019 года запущена в промышленную эксплуатацию мусороперегрузочная станция в ЗАТО г. Североморска. По результатам работы мусоросортировочного комплекса (МСК) в Междуречье отобрано 348 тонн вторичных материальных ресурсов, в том числе из них реализовано 285 тонн (в настоящий момент заключены договоры поставки возвратных материальных ресурсов (ВМР) с компаниями из Мурманска, Санкт-Петербурга и Москвы). Для создания производств на территории Мурманской области в настоящее время обсуждается вопрос привлечения инвесторов, которые использовали бы в качестве сырья вторичные материальные ресурсы, образующиеся на МСК.

В январе 2019 года организован регулярный вывоз ТКО из отдаленного поселка с.п. Териберка, а в июне мурманский филиал АО «Управление отходами» ликвидировал многолетнюю свалку на побережье Баренцева моря. Общий объем вывезенных отходов — порядка 900 кубометров, в «мусорной кампании» было задействовано 5 единиц техники. Врио губернатора Мурманской области Андрей Чибис поблагодарил руководство Мурманского филиала АО «Управление отходами» за образцовую работу и высочайший уровень ответственности.

Концессионер осуществляет свою деятельность в рамках рекомендаций в области устойчивого развития и зеленых инвестиций, разработанных Национальной ассоциацией концессионеров и долгосрочных инвесторов (НАКДИ).

АО «Управление отходами» является участником системы дополнительного раскрытия информации о реализации концессионных проектов ИНВЕСТИНФРА db.investinfra.ru

С использованием uo-system.ru