Экспертный журнал

Концессии и инфраструктурные инвестиции

4 апреля 2019 г.

В Новосибирской области региональный оператор по обращению с ТКО с начала 2019 года обработал более 25 тысяч обращений

4 апреля 2019 года опубликована информация о том, что за три месяца 2019 года специалисты диспетчерской службы регионального оператора ООО «Экология — Новосибирск» приняли и обработали более 25 тысяч звонков от потребителей. Анализ обращений показывает, что работа операторов по транспортированию твердых коммунальных отходов становится системной и более качественной.

Компания «Экология-Новосибирск»В настоящее время основное количество звонков, поступающих в диспетчерскую службу, касаются вопросов, связанных с организацией перерасчетов, заключением договоров на оказание услуги, предоставлением корректной информации по каждому домовладению и т.д. Как отмечают представители регионального оператора, вопросы не возникают у потребителей, которые своевременно предоставили необходимую информацию и заключили договоры на оказание услуг. Наличие договора является гарантией корректных начислений.

В соответствии с действующим законодательством с 1 января 2019 года все юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица — собственники помещений в многоквартирных домах и индивидуальных домовладений обязаны заключить договор с региональным оператором.

Ранее региональный оператор по обращению с ТКО Новосибирской области — ООО «Экология-Новосибирск» — открыл 12 дополнительных фронт-офисов абонентской службы в сфере обращения с отходами. Офисы открыты в 12 районах области при поддержке Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Новосибирской области. Всего в регионе с начала 2019 года запущена работа 33 фронт-офисов абонентской службы регионального оператора по обращению с ТКО – ООО «Экология-Новосибирск», в которых жители Новосибирской области могут получить консультации по вопросам запуска и работы новой системы обращения с отходами. Открытие дополнительных центров по работе с потребителями будет продолжено.

25 июля 2018 года между Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области и ООО «Экология-Новосибирск» заключено соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами. В соответствии с законодательством с даты заключения соглашения компании присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО.

Для организации деятельности регионального оператора по обращению с ТКО предстоит масштабная работа по развертыванию необходимой инфраструктуры и организации договорной работы с потребителями, в числе которых почти 15 тысяч многоквартирных домов, 306 тысяч индивидуальных домов и около 30 тысяч юридических лиц. Отдельным направлением станет проведение торгов по выбору операторов на оказание услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов. Контроль за их деятельностью будет организован с применением современных программных комплексов и навигационных спутниковых систем.

Для физических лиц в Новосибирской области внедрена упрощенная форма договоров на вывоз мусора. Работа по подготовке электронных форм и печатных бланков договоров и их доведению до потребителей ведется региональным оператором под контролем министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области. Упрощенный формат электронных форм и печатных бланков договоров на вывоз ТКО для физических лиц внедрен для облегчения взаимодействия с жителями, которым трудно доехать до регионального оператора для заключения договоров на вывоз отходов.

Кроме того, 23 января 2019 года в ходе заседания комитета по строительству, жилищно-коммунальному комплексу и тарифам Законодательного Собрания Новосибирской области было отмечено, что в Новосибирской области в 2019 году почти 119 млн рублей будет направлено на строительство новых и реконструкцию имеющихся объектов временного накопления твердых коммунальных отходов и полигонов на территории региона.

В 2019 году запланировано строительство восьми площадок временного накопления ТКО в Венгеровском, Доволенском, Здвинском, Кочковском, Маслянинском, Убинском, Усть-Таркском, Чулымском районах Новосибирской области, реконструкция полигона для ТКО в Северном районе, завершение строительства полигона для ТКО в Карасукском районе, проектирование полигона в Кыштовском районе области

С использованием ecologynsk.ru

    07.06.2020
    Реклама

    Концессионные облигации

    Концессии и инвестиции

    Коммунальные концессии

    Государственно-частное партнерство

    Региональные операторы по обращению с ТКО